V týdnu od 4.7. do 8.7. máme dovolenou. Objednávky z tohoto týdne vám proto odešleme 11.7.

FAQ - Časté dotazy

Co je to ájurvéda?

Komplexní systém, který funguje již přes 5 000 let a je považován za matku medicíny - vychází z ní čínská i západní medicína. WHO (Světová zdravotnická organizace) ájurvédskou celostní medicínu uznává jakožto účinný systém. Ájurvéda se snaží o zachovávání rovnováhy energie v těle a to pomocí mnoha způsobů.


Jaké jsou techniky ájurvédy?

Do ájurvédy patří aromaterapie, tedy používání vonných olejů a tyčinek, bylinná léčba, kvalitní výživa, meditace, jóga, masáže pomocí vhodných olejů, chronoterapie (terapie barvami) a spousta dalších způsobů.


Nemám v nabídce možnost dopravy do Zásilkovny či Balíkovny.

Pravděpodobně jste objednali zboží, které dohromady přesahuje váhu 5 kg (např. solná lampa). Nadlimitní zásilky jsou zpoplatněny za 133 Kč, I tam je však limit pouze do 10 Kg. V případě, že i přesto chcete poslat balík na Zásilkovnu, kontaktujte nás na obchod@day-spa.cz.


Jak se k vám dostaneme pro osobní vyzvednutí zboží?

Sídlíme na adrese Cejl 107, ve dvoře zelené budovy. V případě, že se k nám blížíte z ulice Cejl, zamiřte do levého zadního rohu dvora, kde nás najdete. Osobní objednávky se vyzvedávají ve studiu DAY Spa v Po-Pá od 9 do 19 hodin. Vchod do Studia najdete hned vedle, když půjdete po šikmé plošině dolů.


Musím být registrovaný na Vašem eshopu, abych mohl/a udělat nákup?

Nemusíte, přesto doporučujeme si registraci zařídit, tento krok Vám může usnadnit příští nákup u nás. 


Můžu si nakoupit na recepci studia Day Spa bez objednávky? 

Ano, určitě můžete přijít a vybrat si zboží na místě za pomoci recepční. Upozorňujeme akorát, že na místě není dost prostoru, aby tam bylo veškeré zboží z e-shopu, proto doporučujeme se doptat, pokud něco hned neobjevíte. :)


Mohu si vybrat mezi dárky?

Dárky jsou nastaveny do 3 kategorií podle cenové hladiny Vašeho nákupu. Není možné vybírat dárek z hladiny vyšší, ale můžete vybírat mezi dárkem, který vám to nabídlo automaticky dle vaší částky a z hladiny nižší.
Příklad: V případě nabídky desinfekce An-cor19 při nákupu nad 400 Kč lze vybírat vždy mezi variantou bez alkoholu a s alkoholem, nebo můžete zvolit Kokosový olej, který nabízíme již od nákupu nad 250 Kč. Nelze však vybrat Sprchový gel, který nabízíme až od objednávek nad 1 000 Kč.


Na koho se mohu obrátit v případě problémů s fungováním eshopu či s dotazem na produkt?

V případě technických problémů s eshopem či objednávkou pište na: karel.ondracek@day-spa.cz nebo volejte: +420 777 543 478.
V případě dotazů na produkty pište na email: produkty@day-spa.cz

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení