FAQ - Časté dotazy

Co je to ájurvéda?

Komplexní systém, který funguje již přes 5 000 let a je považován za matku medicíny - vychází z ní čínská i západní medicína. WHO (Světová zdravotnická organizace) ájurvédskou celostní medicínu uznává jakožto účinný systém. Ájurvéda se snaží o zachovávání rovnováhy energie v těle a to pomocí mnoha způsobů.

Jaké jsou techniky ájurvédy?

Do ájurvédy patří aromaterapie, tedy používání vonných olejů a tyčinek, bylinná léčba, kvalitní výživa, meditace, jóga, masáže pomocí vhodných olejů, chronoterapie (terapie barvami) a spousta dalších způsobů.

Nemám v nabídce možnost dopravy do Zásilkovny či Balíkovny.

Pravděpodobně jste objednali zboží, které dohromady přesahuje váhu 5 kg (např. solná lampa). Nadlimitní zásilky jsou zpoplatněny za 133 Kč, I tam je však limit pouze do 10 Kg. V případě, že i přesto chcete poslat balík na Zásilkovnu, kontaktujte nás na obchod@day-spa.cz.

Jak se k vám dostaneme pro osobní vyzvednutí zboží?

Sídlíme na adrese Cejl 107, ve dvoře zelené budovy. V případě, že se k nám blížíte z ulice Cejl, zamiřte do levého zadního rohu dvora, kde nás najdete.

Musím být registrovaný na Vašem eshopu, abych mohl/a udělat nákup?

Nemusíte, přesto doporučujeme si registraci zařídit, tento krok Vám může usnadnit příští nákup u nás. 

Mohu si vybrat mezi dárky?

Dárky jsou nastaveny do 3 kategorií podle cenové hladiny Vašeho nákupu. Není možné vybírat dárek z hladiny vyšší, ale můžete vybírat mezi dárkem, který vám to nabídlo automaticky dle vaší částky a z hladiny nižší.
Příklad: V případě nabídky desinfekce An-cor19 při nákupu nad 400 Kč lze vybírat vždy mezi variantou bez alkoholu a s alkoholem, nebo můžete zvolit Kokosový olej, který nabízíme již od nákupu nad 250 Kč. Nelze však vybrat Deo ubrousky, které nabízíme až od objednávek nad 1 000 Kč.

Na koho se mohu obrátit v případě problémů s fungováním eshopu či s dotazem na produkt?

V případě technických problémů s eshopem či objednávkou pište na: karel.ondracek@day-spa.cz nebo volejte: +420 777 543 478.
V případě dotazů na produkty pište na email: produkty@day-spa.cz
 
Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz